O acidente aconteceu quando a vítima se sentou no parapeito da varanda para tirar uma selfie. Nesse momento, ela desequilibrou-se e caiu.
De acordo com a imprensa local, pessoas que trabalhavam no edifício ao lado avisaram a portuguesa sobre o perigo que corria ao se debruçar na grade. As autoridades estão investigando o caso. O que se sabe até agora é que a mulher estava no país há poucos dias. Após o acidente, os Bombeiros do Panamá publicaram no Twitter uma mensagem para alertar sobre os perigos de tirar selfies em situações ou locais inadequados.
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